21 juni 2024 om 15:01

Zakelijk-nieuws-landelijk

Als je online iets wilt betalen zijn daar diverse manieren voor. Welke methode je gebruikt is afhankelijk van twee factoren. Allereerst van welke betaalmethode de verkoper aanbiedt. Daarna zijn jouw persoonlijke voorkeuren en mogelijkheden doorslaggevend. We zullen in dit artikel bespreken welke opties er meestal worden aangeboden en waar je op moet letten om jouw keuze te bepalen.

Betaalmethoden
De meest gebruikte online betaalmethoden in Nederland zijn iDEAL, creditcard en Paypal. Daarnaast kun je een eenmalige machtiging afgeven, achteraf betalen en nieuwere betaalmethoden gebruiken zoals een Tikkie, ApplePay en Paysafecard. Elke methode heeft zijn eigen voordelen en aandachtspunten die we per betaalmethode zullen bespreken.

iDEAL
In Nederland is betalen via iDEAL de meest populaire optie, zowel bij aanbieders als klanten. Zo’n 70% van alle online betalingen wordt via deze methode gedaan.

Op het moment dat je voor een iDEAL-betaling kiest word je doorgestuurd naar de website of app van je bank. Hierop moet je inloggen en de betaling bevestigen. Je hoeft geen gegevens meer in te voeren, dat heeft het systeem allemaal al ingevuld.

Het is een gemakkelijke en snelle methode waarmee je direct kunt betalen, meestal vooraf. Je kunt een iDEAL-betaling niet storneren, dus voordat je overgaat tot betaling moet je goed controleren of de betaling klopt. Dit leggen we verderop in dit artikel gedetailleerder uit.

Creditcard
Betalingen met creditcard zijn erg populair bij buitenlandse webshops. Een voordeel van betalen met een creditcard is dat je aankoop vaak verzekerd is tegen diefstal en beschadiging. Een ander voordeel is dat de betaling teruggeboekt kan worden. Dit wordt de chargeback-regeling genoemd.  Je kunt hierom vragen als je bestelling niet correct wordt bezorgd. Bijvoorbeeld als je een verkeerd of beschadigd product ontvangt of als je bestelling helemaal niet geleverd is.

Op het moment dat je voor een creditcard-betaling kiest, moet je het nummer van je creditcard en je naam invoeren, evenals de vervaldatum en de CVC-code. Daarna kun je de betaling bevestigen.  

Paypal
Om te kunnen betalen met Paypal moet je uiteraard over een account beschikken. Om een account aan te maken heb je een e-mailadres en telefoonnummer nodig, evenals een betaalmethode die je aan je Paypal-account kunt koppelen. Dit kan een betaalrekening of een creditcard zijn of je kunt geld op een Paypal-rekening storten. Je kunt ook meerdere betaalmethodes aan je Paypal-account verbinden. Op het moment dat je een betaling doet kun je kiezen welke betaalmethode je wilt gebruiken.

Betalingen via Paypal doe je door in te loggen met je e-mailadres en wachtwoord. Kan Paypal je identiteit niet goed vaststellen is er een extra verificatie nodig. Dit kan een code per sms zijn of door de betaling via de Paypal-app te maken.

Net als bij betalingen met een creditcard kun je de betaling terugboeken als je bestelling niet of beschadigd arriveert of als het product sterk afwijkt van de beschrijving. Om je betaling terug te krijgen moet je zelf een claim indienen.

Eenmalige machtiging
Veel webshops bieden ook aan om een eenmalige incassomachtiging af te geven. Dit is gemakkelijk voor de klant, maar kan ook misbruikt worden. Iemand kan jouw rekeningnummer invoeren. Daarom is het belangrijk om regelmatig je betalingen te controleren op je bankafschrift of in de digitale omgeving van je bank.

Je kunt een eenmalige machtiging binnen 56 dagen laten terugboeken. Hiermee vervalt echter de betalingsverplichting niet. Het is dan ook belangrijk om zo snel mogelijk contact op te nemen met de verkopende partij als je een betaling terugtrekt, om aan te geven waarom je dat gaat doen.

Er zijn twee manieren om een officiële eenmalige incassomachtiging af te geven. Dit is via een Digitale Incassomachtiging of het ondertekenen met iDIN (Identificeren en Inloggen). Wordt er niet om deze stap gevraagd dan kun je dit melden op de website van de Consumentenbond.

Achteraf betalen
Het is voor webshops verplicht om minimaal één betaaloptie aan te bieden waarmee minimaal de helft van het bedrag achteraf te betalen is. Veel webshops bieden dit echter voor het gehele bedrag aan.

Meestal stuurt de verkopende partij een factuur of betaalverzoek per email. Via de link in het bericht kun je dan online betalen, waarbij iDEAL de meest gebruikte optie is.

Het is een populaire optie, ook onder jongeren. Het probleem hiermee is echter dat er forse bedragen in rekening gebracht kunnen worden als je niet kunt betalen op het moment dat erom gevraagd wordt. Zolang de rekening niet voldaan wordt blijft het bedrag oplopen, wat tot flinke schulden kan leiden.

Waar kun je met deze betaalmethoden betalen?
Overal waar je iets kunt bestellen kun je met een of meerdere van deze betaalmethoden betalen. We bespreken een paar groepen om je een duidelijker beeld te geven.

Online supermarkten – Je kunt bij diverse Nederlandse supermarkten via hun website boodschappen uitzoeken en betalen. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven als Albert Heijn, Jumbo, maar ook aan online supermarkten zoals PicNic en Crisp.

Websites van winkels – Evenals je boodschappen kun je ook kleding, schoenen, cosmetica en dergelijke bestellen via de website van de winkel in kwestie. Denk bijvoorbeeld aan de C&A, Blokker maar ook Kruidvat en de Scapino.

Specifieke webshops – Behalve bestaande winkelketens zijn er ook specifieke webshops waar je spullen kunt bestellen. Denk aan websites als Bol.com, de Wehkamp en Amazon.

Online platforms – Er zijn ook vele online platforms waar je producten en diensten kunt betalen met online betaalmethoden. Voor de online aanschaf van spellen of muziek kun je via iTunes, de Appstore of Google Play betalen.

Als je een gokje wilt wagen kun je op websites van een van de casino’s met een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit een account aanmaken en een betaling doen via de op de website aangeboden betaalopties. Kijk bijvoorbeeld op casinotopsonline.com om te zien welke online casino’s het snelste jouw betalingen verwerken.

Overige
Naast de hierboven genoemde opties zijn er natuurlijk nog veel meer plekken waar je een online betaling kunt doen. Denk aan theaters en bioscopen en toegangsbewijzen voor festivals en evenementen. Maar ook websites waar je eten kunt bestellen dat thuisbezorgd wordt.

Veilig betalen
Het is altijd verstandig om na te denken voordat je iets koopt. Dat geldt zeker ook voor online aankopen. Om te controleren of je veilig op een website kunt betalen moet je op een aantal dingen letten:

• Hoe ziet de url van de website eruit? Klopt de naam en begint de url met ‘https’ ? Klik ook op het slotje voor de url om te kijken of de website gebruikt maakt van een beveiligde verbinding.
• Zoek online naar (slechte) reviews als je nog niet bekend bent met een website. Staan er veel klachten dan kun je beter kijken of je ergens anders kunt bestellen. Als je geen reviews kunt vinden kan het zijn dat de website net nieuw is en/of dat het een oplichtingssite is.         
• Controleer of de website daadwerkelijk aangesloten is bij een keurmerk. Het icoontje op de website is geen garantie dat een bedrijf ook daadwerkelijk aangesloten is.         

Let ook goed op als je op een advertentie of in een mail op een link hebt geklikt. Sommige SPAM-mails zijn nauwelijks te onderscheiden van de echte. De link leidt dan echter naar een website die bijna niet van het origineel te onderscheiden is. Door de url te controleren kun je voorkomen dat je gegevens in verkeerde handen terechtkomen.  

Conclusie
Er zijn veel manieren om online te betalen zoals je in dit artikel hebt kunnen lezen. Alle genoemde methoden zijn veilig om te gebruiken, mits je dit doet op een betrouwbare website die een beveiligde verbinding gebruikt. Zorg dat je dit altijd controleert voordat je overgaat tot het doen van een betaling om problemen te voorkomen.

Dit artikel is een bijdrage van een externe partij.
De redactie is niet verantwoordelijk voor deze informatie.